【3·15活动】从中国特色金融文化看消费者保护

英大基金管理有限公司 2025-03-13 10:38

金融文化是一个国家金融发展的重要组成部分,推动金融高质量发展、建设金融强国需要中国特色金融文化的有力支撑和丰厚滋养。中国特色金融文化下的消费者保护,体现了坚持资本市场的政治性、人民性,既是儒家“义利观”的现代实践,也是社会主义制度优势的集中体现。中国特色金融文化的内涵丰富,包括但不限于以下几个方面:

一、要诚实守信,不逾越底线。

信用是金融业的基石,金融机构和从业人员应恪守信用原则,建立良好的市场信誉,体现了对消费者知情权、公平交易权的保护。

中华优秀传统文化强调重信践诺,在《论语•为政》中孔子曰“人而无信,不知其可也”,人要是失去了信用或不讲信用,不知道他还可以做什么;在李白的世界里,《侠客行》“‌三杯吐然诺,五岳倒为轻”,承诺比五岳还重,《酬崔五郎中》“海岳尚可倾,吐诺终不移”,大海可以干枯,山岳可以倒塌,许下的诺言始终不可改变;“信,国之宝也,民之所庇也”出自《左传•僖公二十五年》,阐明了诚信是一个国家的宝贵财富,是人民权利的重要保障。

二、要以义取利,不唯利是图。

在追求经济利益的同时,注重社会责任和道德规范,实现经济效益和社会效益的统一,强调了金融系统的稳定性和普惠性要求,避免因个体过度逐利引发系统性风险。

“先义而后利者荣,先利而后义者辱”摘自《荀子•荣辱》。这是战国时期荀子的思想,即主张先义后利,重义轻利,提现了中华优秀传统文化蕴含着富民厚生、义利兼顾的经济伦理;在《论语•里仁》中,孔子曰“君子喻于义,小人喻于利”,君子与小人的区别在于,君子重义轻利,可以为义而舍利,甚至舍生取义,而小人唯利是图,见利忘义。

三、要稳健审慎,不急功近利。

金融机构在经营活动中保持谨慎,注重风险控制,避免盲目追求短期利益。例如通过消费者保护措施(如投资者适当性管理)可防止高风险产品向非适配人群扩散,维护社会整体利益。

《论语•子路篇》曰“无欲速,无见小利。欲速则不达,见小利则大事不成”,办事不要一味追求速度,不要贪图小利,想要快速地成功,反而达不到目的,贪图小利就成就不了大事业;《荀子•劝学》中说“故声无小而不闻,行无隐而不形”,声音即使再小也不会听不到,行为即使再隐蔽也不会不表现出来,说明了谨言慎行的重要性。

四、要守正创新,不脱实向虚。

在坚持金融本质和原则的基础上,不断创新金融产品和服务,以更好地服务实体经济和满足人民群众的金融需求,体现通过严打非法集资、虚假宣传等保护消费者权益。

“终日乾乾、与时偕行”出自《周易•乾•文言》,意思是说,一天到晚谨慎做事,自强不息,和日月一起运转,永不停止,告诉我们要跟随时势发展偕行前进;班固《汉书》中也提到:“君子独处守正,不桡众枉这进一步强调了君子应该坚守正道,不受外界诱惑的影响。

五、要依法合规,不胡作非为。

金融活动必须遵守法律法规,维护金融市场秩序,强调通过主动预防来保护消费者权益。

春秋•《文子》说“法者,天下之准绳也”,中华优秀传统文化蕴含着丰富的法治思想,强调法律对国家秩序的重要性;唐代现实主义诗人曾任太子太保、刑部尚书的白居易,在其所撰《策林•立制度》一文中曾言:“仁圣之本,在乎制度而已”,制度不只是一种规定和限制,更是人们前进的道路和载体。

中国正构建一条不同于西方的金融治理道路——在追求市场效率的同时,始终将人的安全、尊严与获得感这一消费者保护的理念置于重要位置。这不仅是金融高质量发展的必然要求,更是“中国式现代化”在金融领域的具体表达。

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