重庆分公司第一党支部积极践行“金融为民，办好民生实事”要求，办了一件人民群众可感可及的小事。

     7月30日，昆明营业部接到一位高龄老人求助，其配偶在我司开立了账户，现配偶死亡家属不知该账户密码，希望提取账户内资金股份，但因老人行动不便，长期居家，无法到营业部办理遗产继承业务。营业部评估了业务风险与难度，安排第一支部成员苏玉娇、尤文珺、邓芸上门为客户排忧解难。

     支部人员抵达后，详细向老人一家讲解了业务办理流程，核验了相关证件和资料后，耐心指导老人在系统上提交资料和操作确认，确保老人及其家属清晰了解每一步操作及后续资金到账情况。通过近1个小时的悉心服务，最终顺利完成相关业务办理。老人一家对光大证券能实实在在从客户需求与困难出发解决客户燃眉之急给予了高度评价。

     重庆分公司第一党支部关心关爱老年客户，用细节传递温暖，厚植金融为民情怀，以“党建+业务”“党建+服务”为抓手，把为民服务成效作为检验学习教育成果的“试金石”，为资本市场高质量发展注入红色动能。