每个长假总会成为各大商家大促的最佳节点,今年五一在黄光裕带领下的国美,再次打响“价格战”第一枪。国美又一次超乎市场预期,以绝对低于全网的价格让利,直接将“真低价”扩散至百大厂商品牌,覆盖万款爆品。黄光裕更是亲自着笔写了致敬广大消费者的“神秘信件”——《真低价·持久战第一战·五一放价通知》,信中直言,未来要带领“真快乐”APP,将“真低价”进行到底。
《五一家电换新趋势白皮书》报告预测,面对即将到来的五一小长假,国内家电市场规模将呈现爆发性增长,迎来一轮换新潮,中怡康预测,今年五一大家电市场规模可达523亿元。
“价格战”第一枪开启
黄光裕成立国美之初,打响品牌的时候,用的就是低价的策略,2004年从长沙国美店开始开始,到北京、天津,再到东北、大西南市场,国美的家用电器在全国都卖疯了,主要原因只有一个:价格便宜。
证券时报记者今日在深圳华强北国美线下店发现,前来店内购买的消费者络绎不绝,关于促销的海报在门口早已挂起。
而在进一步询问是否是因为看到宣传最低价来到国美,大部分人表示没有过多关注,五一假期各个地方都要去看看,也会和网上的做个对比。而在冰箱、洗衣机、电视等主要家电的价格上,并没有发现优惠的力度如宣传所言的地板价,而是以送券为主,不会产生瞬间要下单的购买欲。
据了解,国美零售控股集团副总裁赵丽明在4月30日“真快乐”APP直播间就开始打广告,“5.1放价”活动将持续到5月9日,贯穿“5.1”国际劳动节、母亲节,活动涉及电器、自营/联营百货,真选、酒业、打扮家、厨空间、火锅等平台全品类商品。
从2017年末启动“家·生活”战略以来,通过在家电、家装、家居、家服务等领域的不断创新和实践,国美形成了“到店、到家、到网和社群”四元一体的零售模型。
根据国美零售发布2020年年度业绩报告:销售收入约为441.19亿元,毛利约为45.5亿元,综合毛利率为12.16%。与此同时,国美经营费用同比减少 24.3%,管理费用同比减少 14.9%,剔除主要非经营因素后的其他费用同比减少 14.3%。
值得一提的是,在2020年偿还债务总额超38亿元的前提下,国美仍保持资金充裕。截至期末集团持有现金及现金等价物约为96亿元,对比2019年末的82亿元上升了17.2%。
国美集团手上握着百亿现金,正在重新加固曾经的供应链优势。利用多年积累的资源,不断加大合作力度,拓展服务半径边缘。2020年11月,在第三届中国国际进口博览会上,国美分别与三星、博西家电和上海三菱签署共计65亿元的大型采购订单。2021年3月,国美与索尼签署35亿战略采购订单,与荣耀签署2021年度战略合作协议……
不仅如此,曾经的“对手”也与国美进入了同一“战壕”。在2020年上半年,国美分别与京东、拼多多在40天的时间内达成了合作,在业内掀起了很大的轰动。
效果能否达到预期?
黄光裕本周在北京举办的国美打扮家发布会上现身,他指出国美旗下移动端购物商城真快乐APP的“首轮战役”正是“价格战”。黄光裕口中所言的“真快乐”APP就是曾经的国美APP,在2021年1月12日做了更名。据国美集团2021年第一季度数据显示,“真快乐”APP的GMV同比增长近4倍,月活跃用户稳定在4000万规模,活动单日日活跃用户近千万。
而记者随机采访了几个在国美购物的年轻人,他们表示均没有听说过真快乐APP,而且是来线下后为了优惠领券才考虑下载。“现在买家电的渠道很多,我还是习惯于用京东,送货快而且质量也能保证,还能送货上门,来线下主要看看实物,”准备为婚房购置家电的程序猿小王告诉记者,“直播也能买,比如快手上有一些主播买的也是大牌子,搞品牌日很划算,不一定需要到线下。”
逛卖场买家电,似乎已经是上个年代的消费者喜欢做的事情。在疫情之后,更多年轻人已经建立的网购模式仍然适用,而直播购物更是成为潮人们的首选。伴随着Z世代人群成为新的消费主力,消费理念不断提升,家电消费逐渐趋向智能化、健康化。
显然国美也意识到目前环境和当年辉煌时候的不同,零售环境变了,国美玩法也变了。在财报中可发现,未来国美将致力于在零售经营高标准基础上,通过“真快乐”平台上全面推行娱乐卖、娱乐买、分享乐的娱乐零售新模式、新机制,并实现真快乐平台和商家“更低成本、更高效率、更可持续”地获取自然流量,提升用户粘性和复购,从而提升平台GMV和利润额。
正如业内专家所言,未来零售业想要走得更远,需要通过底层技术的变革和零售基础设施的搭建,重塑人、货、场之间的关系和连接,打通整个零售闭环,让零售业的效率更高、成本更低、体验更好、创新能力更强。
或许黄光裕的价格战,仅仅是一个开端。
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