重拳出击,加强监管,校外培训机构再遭重罚。6月1日消息,市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款,共计3650万元。此外,上海市场监管部门也表示,对四家校外培训机构依法从重处罚,罚款合计1000万元。
15家校外培训机构遭顶格罚款 共计3650万元
6月1日,国家市场监督管理总局召开新闻发布会,强化校外培训机构市场监管。
在会上,市场监管总局价监竞争局局长袁喜禄介绍,总局组织地方市场监管部门迅速组建专案组,在5月初对“作业帮”“猿辅导”两家机构开展检查的基础上,对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思等13家校外培训机构进行重点检查。检查发现,15家校外培训机构均存在虚假宣传违法行为,13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为。市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款,共计3650万元。
此次重点检查查办案件的特点可以概括为三个关键词:“虚构、夸大、诱导”。比如虚构教师资质、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价、虚构原有价格等。
有些课程原价几百元甚至几千元,但实际售价仅为1元,所谓的划线价并非真实、有依据。这些“优惠折价”看似给消费者带来极大的实惠,实际上是通过划线价和实际售价间的巨大利差,诱导大批家长去买单。
4家校外培训机构合计处罚1000万 掌门1对1、华尔街英语等在列
6月1日,“上海市场监管”微信公众号发布消息表示,针对群众反映强烈的校外培训机构乱象,市场监管总局部署上海市市场监管局统一开展执法行动,分别对哒哒英语、掌门1对1、华尔街英语和精锐教育等四家校外培训机构依法从重处罚,罚款合计1000万元。
(一)上海卓赞教育科技有限公司(哒哒英语)
哒哒英语在其官方App、微信公众号和微信小程序的宣传中含有“每天15分钟30天告别中国式英语”、“70%的中国家长都在头疼孩子的英语学习”、“100%来自母语为英语国家的外教老师,1对1欧美外教、100%欧美外教”等内容,夸大培训效果,虚构家长焦虑情绪,虚构教师资质。上述行为属于虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。
哒哒英语在其官方App、微信小程序销售课程时,分别标示“<¥980半价限时抢>畅享(想)原价1960元”、“90天欧美外教课程¥599.00 ¥800.00”、“DaDaTV半年卡 182天AI互动课萌卡会员原价2088元¥499.00 ¥2088.00”等内容。经核实,上述相关课程均未以标示的原价或划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。
(二)上海掌小门教育科技有限公司(掌门1对1)
掌门1对1在其官方App的宣传中含有“已报名17253人”、“10年重点高中一线教学经验”、“12年高中生物教学经验”、“押中97道原题”、“最后60天物化生提升50分、语数外提高70分”等内容,夸大课程报名人数,虚构教师任教经历,虚构押题成功经历,夸大培训效果。华尔街英语在其官方微信公众号的宣传中含有“24期《7天线上英语》学习营”、“第25期训练营”、“最后15个席位等你来抢”、“累计86名学员免费赢得过心仪的Swatch手表”等内容,夸大课程开办数量,虚构课程报名情况,夸大礼品发放数量。上述行为属于虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。
掌门1对1在其官方微信公众号、网站销售课程时,分别标示“老师为您准备了一套[免费公开课] 原价1299元,今日限时0元领”、“老师为您准备了一套[新学期开学备考资料包] 原价599元,今日限时0元领”等内容。经核实,上述相关课程均未以标示的原价或划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。
(三)上海华尔街英语培训中心(上海)有限公司(华尔街英语)
华尔街英语在其官方微信公众号销售课程时标示“原价399RMB,现在购买仅需3RMB”、“原价399RMB,现在购买仅需9.9RMB”、“原价1688RMB,第24期训练营9.9RMB”等内容。经核实,上述相关课程均未以标示的原价或划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。
(四)上海精锐教育培训有限公司(精锐教育)
精锐教育在其官方微信公众号、网站的宣传中含有“精锐的VIP老师不一样…全国专业考排名前5%”、“通过北京大学培训,10年专业1对1教学经验,累计辅导约30000小时,毕业班累计辅导约18000小时”等内容,虚构教师资质,虚构教师培训、任教经历。上述行为属于虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。
精锐教育在其官方微信公众号销售课程时标示“¥0.10 价格¥1288”、“原价¥2800的常规寒假班 限时秒杀111元/科(语数英三科)”、“原价¥4200的常规暑假班 限时秒杀199元/科(语数英三科)”等内容。经核实,上述相关课程均未以标示的原价或划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。
华尔街英语:已着手整改
6月1日,华尔街英语官方微博称,完全接受市场监管部门给予的相关行政处罚。公司已着手对不合规的价格展示及市场宣传进行全面整改,将继续完善企业内部管理,严格依法开展企业经营活动,做好产品及服务。
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