事发航班共有50名旅客
另据成都日报报道，吉祥航空相关人士称，事发航班共有50名旅客，有一部分旅客是经成都中转至新疆乌鲁木齐等地，对于这部分旅客吉祥航空已安排签转航班，从武汉直接飞往目的地，余下的目的地为成都的旅客，吉祥航空也积极协调签转航班，将于今日抵达成都。
事情发生后，吉祥航空积极与旅客协商沟通，做好相关后续安置服务，并予以了一定经济补偿。吉祥航空表示，感谢社会各界的关心关注，并将继续以安全运行为首要任务，做好航班保障和旅客服务工作。
据民航专家表示，吉祥航空HO1231航班出现的侧风挡玻璃裂纹，从现有的资料来看还没有对航空器的正常运行造成实质性影响，机组在出现裂纹后第一时间选择下高度、备降，正是为了航空器安全的最优选择。
记者从武汉天河机场了解到，2月19日，原计划从上海虹桥飞往成都天府机场的吉祥航空HO1231航班，因驾驶舱玻璃出现蛛网裂纹，临时改变飞行计划，于当天21点23分备降武汉天河机场。备降后，机组人员和乘客均已被安置至附近酒店住宿。今天（20日），乘客陆续改签飞往原定目的地。
20日中午，吉祥航空发布《关于吉祥航空2月19日HO1231航班相关情况的声明》，全文如下：
2月19日晚间，由上海虹桥飞往成都天府机场的HO1231航班在飞行至武汉附近区域时，机长座位左后侧风挡玻璃外层出现龟裂裂纹；机组按程序处置后安全备降武汉天河机场。
吉祥航空已于昨晚启动相关保障措施，妥善安排受影响旅客行程。
吉祥航空感谢社会各界的关心关注，并将继续以安全运行为首要任务，做好航班保障和旅客服务工作。
去年承运旅客超1300万
据吉祥航空官网，该公司系上海均瑶（集团）有限公司控股子公司，于2006年9月正式开航运营。截至2021年10月，公司拥有79架空客A320系列客机与6架波音787-9梦想客机。
据悉，2021年吉祥航空全年安全执行超9万个航班，承运旅客人数超1300万人次，运输旅客人数同比增长近2成，获颁民航局“飞行安全二星奖”并顺利通过2021年国际航协年度运行安全审计（IOSA）。
另外，根据报道，吉祥航空近日接受机构调研时披露，今年春节期间客流量较2021年上涨约20%，较2020年下降约7.8%，较2019年下降约33%；今年春节期间票价较2021年上涨约30%，较2020年下降约25%，较2019年下降约22%，总体还在预期范围内。
不过，受疫情影响吉祥航空面临持续亏损，预计2021年归属于上市公司股东的净利润约为-4.2亿元-3.3亿元。
吉祥航空最新市值332亿元。
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