经过层层升级打怪，历经各种客户场景拷问，招商证券终于通过长达将近4个月的“沙场点兵-财富管理技能擂台赛”，从1100多名名参赛者中，选出了16名宝藏财富顾问，他们有一个共同特点就是：客户虐我千百遍，我待客户如初恋，无论多么复杂的产品，都能给客户讲解得明明白白，无论客户有多少种需求，都能搜遍全市场，为客户适配上最合适的理财产品。一句话：安排！

记者了解到，在当前数字化浪潮推动和买方投顾业务模式引入的双重影响下，传统银行渠道的变革以及第三方互联网平台的崛起对券商的业务创新能力及客户服务能力提出了更高的要求。为了建设一支能更好满足客户投融资需求的财富顾问队伍，招商证券提出了打造财富管理三大核心能力，即“触达客户的流量能力”、“顾问与陪伴能力”、“产品与配置能力”，以形成差异化优势。

财富顾问团队始终是公司财富管理业务发展的中流砥柱与核心力量，在2021年招商证券成立30周年，并确立“打造财富管理引擎”战略布局新起点的背景下，招商证券举办了“沙场点兵-财富管理技能擂台赛”，是助力公司财富管理业务转型并打造财富管理三大核心能力的一次创新尝试。此次比赛自2021年6月启动，分为营业部初赛、区域复赛、总部决赛三个阶段，有来自11家分公司、17个地区、258家营业部的共计1100多名财富顾问积极参与，掀起了一股客户服务质效提升的浪潮，形成了你追我赶、萃取经验、磨炼技能的良好氛围。

2021年9月16日，招商证券举办了 “沙场点兵-财富管理技能擂台赛”全国总决赛，来自全国8个地区共16名财富顾问通过线上视频的方式参赛，就财富管理不同业务场景下如何更好的服务客户并达成预期业绩展开了激烈比拼。

本次决赛的评委有招商证券总部各业务部门负责人，以及新财富、券商中国等财经媒体专家。比赛设置了“情景演练”、“专业闯关”两个环节，以客户需求为出发点，通过业务场景模拟演练，剖析在日常营销服务中如何发掘并满足客户的潜在需求、如何解决产品配置中遇到的问题等，推动财富顾问深入总结与思考如何提升专业水平与服务质量，为不同客户提供个性化综合解决方案，有针对性地满足客户投融资需求。

据招商证券财富管理部负责人姚俊介绍，招商证券财富顾问团队具备高学历、高素质等优势，平均从业年限7年，均为本科以上学历，其中硕士研究生以上学历人员占比近一半。在人民生活水平不断提高、家庭财富不断增长的社会背景下，客户对于财富管理的需求更加多元化。除了传统的公募、私募、资管、银行理财等产品，还有保险、信托等其他金融产品需求，以及通过基金投顾业务或定制业务委托专业团队管理资产的需求。对财富顾问熟练掌握各种金融产品及金融服务，服务好不同生命周期的客户提出了更高的专业要求。

此次“沙场点兵-财富管理技能擂台赛”通过重现服务细节，聚焦日常服务过程中客户的需求及解决方案，既是一种新颖的学习培训方式，又是一种生动的经验萃取的形式。同时，比赛进一步加强了营业部之间的沟通交流，激发团队活力和潜能，在公司内部形成争先进位的良性竞争氛围，取得了较好的效果。

招商证券成立30年来，以客户需求为出发点，形成了公司与客户相伴成长的良好氛围。未来的挑战更艰巨，在财富管理转型的道路上，寄望招商证券以创新的姿态与客户共赢未来。