亏损76亿。受此影响，阿里巴巴美股大跌6.29%。

5月13日晚间，阿里巴巴公布了2021财年第四季度财报及2021财年全年财报。2021财年，阿里巴巴集团收入同比增长41%至7172.89亿元（人民币，下同），主要由中国零售商业业务的强劲收入增长（其中包括自2020年10月起合并高鑫零售）及云计算业务和菜鸟物流业务的稳健收入增长所驱动。若不考虑合并高鑫零售的影响，集团收入同比增长32%至6744.20亿元，超过2021财年收入指引。

财报显示，公司第四季度实现营业收入1873.95亿元，同比增长64%，若剔除合并高鑫零售的影响，营业收入为1599.52亿元，同比增长40%；经营亏损为76.63亿元，主要是由于国家市场监督管理总局就中国反垄断法处以罚款182.28亿元，若剔除该事件影响，经营利润为105.65亿元，同比增长48%。

“由于182亿的罚款一次性进入到本季度损益，使得阿里巴巴上市后第1次录得季度经营亏损，使得阿里巴巴能够更深刻审视平台经济发展和社会发展的关系，更加坚定地认识到阿里作为一个平台性企业的社会责任和担当。”在财报发布后的分析师电话会上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，2021年的4月收到国家市场监督管理总局行政处罚决定书，对此处罚公司诚恳接受，坚决服从。

淘宝直播5000亿GMV

2021财年，阿里巴巴集团净利润为1432.84亿元，已反映了国家市场监督管理总局（“市监总局”）就反垄断法处以罚款（“反垄断法罚款”）及与蚂蚁集团相关并授予员工的股权激励费用增加。剔除该影响及其他若干项目，本财年，非公认会计准则净利润同比增长30%至1719.85亿元，非公认会计准则摊薄每股美国存托股收益同比增长23%至65.15元。经调整EBITDA（一项非公认会计准则财务指标）同比增长25%至1968.42亿元。

中国零售市场的电商零售业务一直是阿里的基本盘，在高鑫零售并表前，其贡献的营收常年占到了营收大盘的一半左右。本财年，阿里核心商业收入同比增长42%至6211.46亿元，中国零售商业收入同比增长42%至4736.83亿元。

阿里巴巴生态体系的全球年度活跃消费者达到了超过10亿的里程碑，其中包括8.91亿消费者来自中国零售市场、本地生活服务和数字媒体及娱乐平台，以及约2.4亿海外消费者来自国际零售市场，包括跨境零售平台速卖通和东南亚的Lazada。

2021年3月，中国零售市场的移动月活跃用户达到9.25亿，同比及环比分别净增长7900万及2300万；截至2020年3月31日止12个月，中国零售市场的年度活跃消费者达到8.11亿，同比及环比分别净增长8500万及3200万。2021财年，大约70%的新增年度活跃消费者来自欠发达地区。

2021财年，每位消费者在集团中国零售市场的年均花费达到9200元，各消费水平的人群均呈现出高留存率。外界较为关注的淘宝直播在整个2021财年也录得了5000亿的GMV。在2020自然年，淘宝直播就曾取得了4000亿的GMV，相比2019年的2000亿增长了100%。可见，在直播带货这一新兴业务上，淘宝直播也依旧保持着相当高的增速。

扩大数字化供应链

新零售方面，截至2021年3月31日，阿里巴巴集团在中国自营盒马门店257家，主要分布在中国内地一、二线城市。

截至2021年3月31日止12个月，线上收入占高鑫零售商品销售额的24%，较2020年3月31日止12个月的17%有所提升。截至2021年3月31日，除了高鑫零售，淘鲜达帮助42家零售连锁店开设线上门店，在中国145个城市提供服务，并帮助超过168家零售连锁店、超市和市场实现将其营销项目数字化。

云计算业务于本财年的收入同比增长50%至601.20亿元，主要由互联网、公共部门及金融行业客户收入的增长所推动。

另外，阿里巴巴财报显示，于2021年3月份季度阿里云收入增长放缓，主要原因是来自互联网行业的单一头部客户收入下降。对此，阿里巴巴业绩说明会上表示，剔除此客户，阿里云前十大非关联客户在2021财年全年总收入中的占比不超过8%，所以说阿里云收入的集中度并不高。展望未来，阿里相信云计算收入在客户和行业方面将会进一步呈现多元化的发展。

跨境及全球零售商业方面，本财年收入同比增长42%至344.55亿元。Lazada于2021财年及第四季度的订单量均实现同比三位数增长。

跨境及全球批发商业方面，本财年收入同比增长50%至143.96亿元，主要由于来自Alibaba.com的付费会员数量的增加，以及与跨境业务相关的增值服务收入增长。

本地生活服务方面，本财年收入同比增长24%至315.37亿元。2021财年，饿了么继续提升商户供给和运营效率，商户数量在增加，全国与区域连锁店在其GMV的占比提升，每单利润同比改善。在此进展基础上，自2021年3月份季度开始，饿了么加大了用户获取和用户体验提升方面的投资，在3月份季度，饿了么的日均付费会员数量持续强劲增长，同比增长约40%。

数字媒体及娱乐于本财年收入同比增长7%至311.86亿元。优酷的日均付费用户规模正持续健康增长，本财年同比增长35%。

创新业务及其他于本财年收入同比增长8%至48.37亿元。于2021年4月，高德实现了全月平均日活跃用户数超过1亿的重要里程碑。