境外人员入华更方便!微信支付四举措进一步优化体验

2024-03-03 19:13

3月1日,在国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会上,中国人民银行副行长张青松在会上表示,针对来华人员遇到移动支付困难的问题,针对这些问题,人民银行将指导支付机构推出一系列便利措施。

据了解,自2023年7月以来,微信支付全面升级外卡服务,支持境外用户持境外手机号绑定外卡,并开放了包含餐饮、交通、商超、酒旅、旅游票务等多个领域商户,同时支持扫码、被扫、微信小程序、In-APP 多种支付方式,通过不断拓展消费场景,持续优化体验,保障境外人士畅享境内便利移动支付。

近期,微信支付主要针对境外用户注册方式、支付开通流程、免认证小额支付额度,简化操作体验、探索“来华零钱包”新方案,扩大外包内用等四个方面进行提升和优化,具体如下:

1. 优化注册方式,支持验证银行卡等方式直接开通:

针对境外用户首次下载注册微信,现已在探索多种安全验证方式。当用户遇到需要邀请其他用户验证的安全提醒时,可选择其他验证方式,通过验证银行卡信息,或直接绑定银行卡开通微信支付来完成安全验证,验证后便可以注册微信。

2. 简化开通流程,多入口可开通微信支付:

为便利境外用户快速开通微信支付功能,现已在多个入口提供直接绑卡的功能体验。用户入境后,可通过搜索关注微信支付公众号,或者直接点击“服务-钱包”,进入开通绑卡流程。

同时,为进一步便利用户体验,在安全合规的前提下,探索境外用户在使用微信扫码等支付过程中,可以直接添加国际银行卡,快速开通微信支付功能。

3. 简化认证流程,提供免认证小额支付额度:

考虑到境外用户持证多样,对实名认证流程不习惯的情况。微信支付现已支持境外用户首次开通使用时,可在仅绑定外卡的情况下,在一定额度内直接进行免认证小额支付。

用户后续可以选择继续提交实名信息,完善实名认证,提高交易额度。

4. 简化部分操作流程,优化功能体验:

针对境外用户的使用习惯,微信支付在绑卡流程中,在信息收集、填写环节持续优化用户体验。例如,在银行卡信息填写环节,目前已经简化为只填境外银行卡的有效期和CVV,无需再填写账单寄送地址等信息,即可完成绑卡验证,提升用户体验和绑卡效率。

同时,针对外国人姓名格式特点,目前已支持多种格式兼容。当用户需要更改相关认证信息时,可在无需注销原有实名账户的情况下对主要信息进行修改。并支持通过客服、人脸验证等方式,进行快捷重置密码等安全操作。

相关推荐
打开APP看全部推荐