为积极践行“以投资者为本”理念、推动资本市场高质量发展,上海东方证券资产管理有限公司(简称“东方红资产管理”)积极开展“5·15全国投资者保护宣传日”系列活动,通过进高校、进企业、进商圈、进社区、进机关等多形式开展系列化的投资者引导与陪伴活动。
近年来,东方红资产管理致力于打造受众分层的基金投教体系,公司搭建了标准化的投教学习素材、配备了专业投教讲师团队,形成了多方合作的服务闭环。今年以来,公司重点针对细分受众实施精准投教服务方案,着力破解投教工作受众群体单一、传播范围有限、活动及产品同质化程度高等难题。
在东方红资产管理看来,投资者教育与保护是一项长期的、系统性的工作,需要持续开展金融基础知识及风险防范知识宣传,提高投资者保护的深度和广度,持之以恒地引导广大投资者理性选择、正确使用金融产品和服务,充分利用合法合规的方式维护自身合法权益,推动行业高质量发展。
投教注重互动 探索Citywalk“最后一公里”覆盖
秉持“以投资者为本”的理念,东方红资产管理开启“Citywalk的最后一公里”专项投资者教育活动,将时下风靡的Citywalk出行方式与场景化投资者陪伴服务相融合,努力探索投教工作的“最后一公里”覆盖。
5月15日,东方红资产管理“Citywalk的最后一公里”专项投资者教育首期活动在富有浓郁校园文化的上海大学路开展。活动围绕养老主题,重点调查高校群体的养老储备意识,引导年轻受众关注养老问题,助力提升养老投资意识。
“Citywalk的最后一公里”,不仅仅是地理意义上的最后一公里,它更是一段深入自我内心的旅程,不断提升自我的过程。东方红资产管理相关人士表示:“我们希望,打通投资者服务陪伴的最后一公里,投教能以缤纷多彩、鲜活有趣的方式融入不同的城市场景,同时能被投资者看得懂、记得住、用得上。”
该系列活动通过实地走访城市的历史文化街区,以社会焦点类财经话题为主题,进行街头采访和社会调查,活动旨在摒弃传统的“单向输出”式的金融知识科普,以“双向互动”的投教模式将理性投资文化传递给更广泛的受众群体。
与高校同行践行普惠金融理念
近年来,随着投资者教育纳入国民教育体系越发受到关注与重视,东方红资产管理坚守资产管理机构的本质,坚持走高质量发展之路。
走进高校方面,东方红资产管理创设了系列投教课程、高校快闪活动、财商主题活动,积极参与高校知识竞赛,不断拓展投资者教育工作的广度和深度,传播科学的投资理财知识,践行公募基金行业普惠金融使命。
5月21日,东方红资产管理携手复旦大学国际金融学院开展“复旦大学金融MBA项目走进东方红”主题活动。活动邀请复旦大学金融MBA项目学生深入探访东方红,共研财富管理新思路,推动投资者教育纳入国民教育体系迈出新步伐。主题活动当日,东方红资产管理首席财富管理师何国亮将开展题为《守得云开见月明》的主题演讲,就中国经济复苏情况与宏观市场进行深入分析,讲解资产配置新思路。
线上线下联动提升服务陪伴质量
在践行投资者服务陪伴的过程中,东方红资产管理充分利用线上线下渠道不断拓展受众类型并制定精细化的服务方案,更广泛地吸引、感染和服务客户群体。
进机关方面,受上海市金融稳定发展研究中心邀请,东方红资产管理首席财富管理师将于5月24日面向上海市区两级机关单位开展题为《资产配置经验分析与思考》的线上金融知识讲座,结合宏观经济与市场发展周期,介绍资产配置的思想及战略战术。
企业、企业家群体同样是投资者教育的重要领域。进企业方面,东方红资产管理5月初携手工商银行私人银行“企业家加油站”,依托工银集团优势,聚焦传统企业家、科创企业家、女性企业家、青年企业家等客群,以“客户为上”作为投教服务宗旨,努力提升服务质量,切实做好客户陪伴。
早在2005年,东方红资产管理就开始探索线下投资者引导和陪伴活动形式,传播长期价值投资理念。2015年8月,在A股市场剧烈波动的背景下,东方红资产管理启动“东方红万里行”专业客户引导与陪伴活动,深入银行网点、券商营业部、企事业单位等,陪伴投资者度过艰难时刻,帮助投资者理解长期价值与短期波动的关系,以长期持有实现穿越周期。“东方红万里行”作为业内最早一批开展的系统化专业投资者服务的活动,截至2024年一季度末,已累计举办超14000场交流活动,覆盖全国上百个城市,覆盖人次超过200万。(数据来源:东方红资产管理)
除多元化的线下活动形式以外,东方红资产管理还尝试通过形式多样的线上宣传方式,寓教于乐、全方位地向广大投资者开展“数说反诈”主题投教,并且通过投教文章、海报、视频等多维度素材详解长期投资理念、展示基金定投原理,进一步丰富和加强了投教内容,加强了公司与投资者的沟通与信任,共触及有效客户数4.2万人次,取得了较好的社会反响。(数据来源:东方红资产管理)
通过各类投资者保护宣传活动,广大投资者对金融知识有了更深刻的理解,风险防范能力有了进一步增强,金融素养和风险责任意识有了较大提升,为今后切实保护好自身利益,免受违法违规金融活动侵害打下坚实的基础。同时,东方红资产管理全体员工的金融服务技能得到提高,将更有效地帮助投资者理性选择适合自己的金融产品和服务,不断以专业赋能投教,推动行业高质量发展。
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