10月14日晚间，针对有关媒体对《个人信息保护法》在多家互联网券商合规情况的报道，富途回应媒体称，其自成立以来就坚持用户数据安全是重中之重，一直严格遵守和践行相关法律法规，未来也会积极配合监管部门，努力并持续做好用户信息安全工作。

富途进一步表示，其始终积极配合监管的规定。此前在2019年7月 App专项治理工作组提出的整改意见后，富途第一时间和整改小组取得联系，并已于2019年8月2日按照监管要求完成所有整改工作。

据了解，富途亦一直保持定期自审自查，主动与监管部门保持沟通，加强对个人信息安全相关管理要求的专业度学习，不断提升对个人信息安全保护的意识和能力。同时，富途也聘请了外部专业的安全团队，定期且持续提供安全检测报告，主动优化系统并加强风险防范能力。就《个人信息保护法》，富途在第一时间已经组织了相关专业人员进行法律精神学习理解，并安排相关团队进行了自查。