国内又一地暴发!扫码借充电宝,9个月后“被投保”!多人中招

2022-02-19 16:30

都说保险套路深似海,看来说得没错……

据武汉媒体极目新闻报道,2月16日,家住武汉市武昌区的叶先生(化姓)投诉称,从未购买过相关保险,微信上却每月被划扣近300元保费。自2021年5月开始,已被连续划扣了9个月,合计2000余元。

到底怎么回事?

据叶先生爆料,2022年2月11日,叶先生接到一位自称是某保险公司工作人员的电话,要求其以公司客户的身份参加2月19日线下活动。

惊讶之余,叶先生才知道自己购买过一年期的悟空保产品。并在微信支付记录里看到,自2021年5月开始,每月都有一笔约286.99元的费用自动扣除。

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叶先生的缴费记录

叶先生购买的保险名称为悟空保全民医保康享版,是一份由泰康人寿承保的全民医保产品,属于百万医疗保险,每个月扣款285.99元。另外,他还购买了一份众惠财产相互保险社的附加险,每月扣费1元。每月25日左右会自动扣取下月保费。

叶先生搜索发现,网上有不少网友发帖吐槽悟空保在自己不知情的情况下扣费。其中一名网友称,他在使用共享充电宝时,无意中参加了相关平台的“一元买保险充电宝免费借”等活动,归还充电宝后发现,从次月开始,自己每月都被主动扣取数百元的缴保费产品,该产品就是由“悟空保”平台提供。扣款方式同样为首月1元、次月起每月自动扣取数百元。

叶先生这才回忆起,自己确实也借过共享充电宝和扫码骑车,有可能就是那个时候点击了相关链接,从而产生了扣费。

为避免继续扣费,叶先生已选择退保。

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踩踏监管红线

“首月1元保”欺骗投保人

早在2020年底,银保监会消保局曾就“首月1元”的保险营销行为点名通报了四家机构,分别是安心财险、轻松保经纪(第三方网络平台为轻松保)、津投经纪(第三方网络平台为京东)和保多多经纪(第三方网络平台为水滴),涉及保费合计约1.87亿元。

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据悉,上述机构销售页面显示“首月0.1元”“首月3元”“会员日补贴”等内容,实际是将全年应交保费扣除首月0.1元或3元的保费后,将剩余保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。

上述通过“限时特惠”“会员日补贴”等宣传,以“零首付”等方式,给投保人优惠(豁免或减少)应交保费错觉、诱导投保人购买保险的行为,属于虚假宣传、欺骗投保人。

这种带有欺骗性的互联网保险平台营销模式,在监管机构的通报批评之下,已经大有收敛。但是,悟空保却顶风作案,在各种场景包括公交乘车码、地铁口罩机、景区售票处、购物弹窗等各类生活场景植入这种“首月1元”小广告,诱导用户购买悟空保代销的年缴保险产品,让用户防不胜防,屡屡中招,。

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最重要的是,业内人士表示,这种方式购买的保险,根本难以产生理赔。

一位资深保险从业者表示,一般情况下,在消费者投保健康险前,保险公司需先核实投保人及其信息,之后需投保人填写健康如实告知及阅读相关产品条款,只有健康如实告知通过后消费者才能付款,且保险公司会强制使用醒目的手段如强制弹窗、强制阅读等方式“监督”消费者阅读相关产品条款。

而悟空保在用户购买过程中,消费者只需填写投保人的姓名、身份证、手机号三项信息就可激活该保险,完成投保。即没有给予用户明确提示,更不用说签正式的保险合同了。不少人在不知情的情况下购买了该款产品,更不知道要去理赔。

悟空保创始人

曾任前京东金融副总裁

作为一家第三方保险经纪公司,悟空保隶属于北京悟空保科技集团有限公司,成立于2015年5月15日,目前已经历了四轮融资。

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天眼查显示,2015年10月,悟空保获得来自梅花创投、青山资本的1500万元天使轮投资;2016年5月,获凤凰祥瑞、风云资本1亿元Pre-A轮融资;2018年10月,国华人寿、58产业基金投入数千万美元帮助悟空保完成B轮融资;2019年6月,悟空保再获6000万C轮融资,投资方包括58同城、易宝集团和梅花创投。

悟空保创始人兼CEO陈志华,毕业于中国科学技术大学,中欧08EMBA、北美精算师、中国精算师协会创始会员,先后在友邦保险、太平人寿、华夏人寿、瑞士再保险中国区任副总裁。

曾经以保险业务部副总裁身份加入京东金融的陈志华,既是业务负责人也是第一个员工。入职两年之后,2015年上半年,陈志华辞去京东金融副总裁身份,融资1500万创立悟空保,目前持有悟空保49.43%的股份。

C轮融资后,悟空保的估值约为18亿元人民币。但是,从天眼查的信息来看,悟空保已经有两年多没有获得新一轮的资本投入。

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