“卓越运营稳增长，产品领先谋未来”。4月22日下午，大健康新消费巨头稳健医疗（300888.SZ）通过中国基金报·机会宝举行了2021年年报暨2022年一季报业绩交流会，公司董事长李建全携首席财务官方修元、董秘陈惠选、医疗轮值CEO吴克震和全棉时代营销副总裁廖美珍出席，来自中金公司、中信证券、兴业证券、天风证券、广发基金、兴全基金、嘉实基金等89家机构的113个投资者参与了会议，全网共8万人观看业绩说明会直播。

会上，稳健医疗高管层对公司发展的短中期战略进行了阐述。“目前，稳健医疗依然专注于医疗与消费品的双轮驱动，在一到两年内，稳健医疗要做到‘卓越运营稳增长，产品领先谋未来’。其中，运营方面，公司要在短期内做减法、降本增效，在中期内推动流程全面变革和数字化转型；而在产品方面，公司短期内要聚焦核心品必赢之战、爆品份额之战，在中期则要不断推动产品和技术创新，并通过投资并购来补短板。”方修元表示。

做减法叠加降本增效

五大战略全面推进数字化转型

具体来看，在运营方面，所谓“做减法、降本增效”，即在短期内，稳健医疗将“减掉”长尾商品、长尾SKU、长尾供应商和部分亏损客户，同时在降本增效项目上全力推进。“稳健医疗要实现端到端的全产业链降本，实现从研发商品到采购、制造、物流、服务各个环节全面的降本增效。目前我们一共有30个项目正在有序推进，公司也成立了降本的协同管理委员会。”方修元指出。

而所谓“流程变革、数字化转型”，就是稳健医疗将秉承“一切以客户为中心”的原则，对公司流程实行全面变革，同时落地“商品数字化运营、全渠道数字化运营、消费者数字化运营、供应链数字化运营和智能制造数字化运营”五大数字化战略，对全渠道、产业链、产品、用户、供应链等全面推进数字化转型。

据了解，2021年，稳健医疗全渠道数字化运营和商品数字化运营的第一阶段已经实现了多电商平台支持、线上线下一盘货、订单智能分配、全渠道价格和会员权益的统一。

而在产品方面，在短期内，稳健医疗将聚焦核心品，通过打赢核心品必赢之战、爆品份额之战来提升产品市占率，打造更多爆品。

至于市占率和利润率之间的协同，方修元则指出，在扩大市占率的同时，稳健医疗也追求合理的利润。“创新产品的利润率和毛利率均要高于现有产品。同时，我们砍掉了一部分利润率偏低的产品，减掉了一些长尾产品，这将使我们的毛利率和利润率在目前环境下保持稳定。”

此外，在中期内，稳健医疗将继续通过加大研发投入来推进产品和技术的创新，通过并购补充公司在技术、研发、渠道等方面的短板。“特别是在基础原材料的研发方向上，稳健医疗已经成立了稳健医疗创新研究院，请了国家级的院士担任院长，以推动产品的不断创新。”方修元指出。

“卓越运营始终是稳健医疗近几年着重打造的核心竞争力，产品力则是公司过去的长期战略方向。目前，产品力已经替代卓越运营成为公司的核心竞争力。”方修元表示。

有纺无纺双轮驱动

全棉时代线上线下采取不同打法

落实到具体业务中，在健康生活消费品领域即“全棉时代”，运营方面，针对线上渠道，廖美珍指出，全棉时代在未来将会采取“聚焦爆品和趋势单品、深耕内容力、会员精细化运营”三大“打法”，力争在公域中跑赢大盘，提升市场份额，在私域中保持强势增长的势头。

与此同时，针对线下渠道，全棉时代也采取了专门的应对措施来对抗疫情带来的冲击。

首先，全棉时代在今年4月1号正式上线了针对全国236家门店的“极速达”服务，在微信端搜索“全棉时代官方商城”即可寻找距离3公里附近的最近门店下单，为顾客带来更好更方便的购物体验。此外，它还通过建立企业微信社群，为会员提供1v1专属服务，将新品上市等品牌信息快速触达顾客。

最后，廖美珍还指出，不论何时，全棉时代都会不断提高店员的服务质量，优化店内的整体购物环境，给消费者更好的消费体验。“截至目前，全棉时代已然有270名店员导购完成了国家认证的育婴师培训，为母婴和孕产人群提供专业走心的服务”。

值得一提的是，针对线下整体的开店策略，廖美珍还表示，面对疫情的不确定及下半年的整体形势，全棉时代将会酌情放缓线下开新店的步伐，对一些优质的项目也会进行科学和谨慎的评估。

而在产品方面，廖美珍表示，全棉时代将继续坚持有纺加无纺双轮驱动的战略规划。其中，有纺板块主要是婴童、贴身衣物以及家居床品三大品类，全棉时代将继续专注于技术和产品创新，包括面料创新、版型创新等；而在无纺方面，作为第一片棉柔巾、第一片全棉表层卫生巾和的全棉湿巾的开创者，全棉时代也将继续聚焦于消费者痛点问题，开拓新的场景来去发展这三大品类，为其开拓出更广阔的发展空间。

手术包产品未来三年持续高增

并购隆泰医疗打造高端敷料龙头

而在医用耗材领域，稳健医疗则将介绍重点放在了手术包及高端伤口敷料两大品类上。财报显示，2021年，稳健医疗手术室感控产品相较于2019年大幅增长80%；高端伤口敷料同比增长23.04%，达1.06亿元。

具体来看，在运营方面，针对手术包，吴克震表示，目前，稳健医疗的手术包在国内的市占率约在8%~12%之间。2022年，公司专门形成了两个专项小组来加速推进产品的学习推广和传播应用。“我们选择了重点医院和重点客户进行频次较高的专业化教育，取得了较好效果。根据目前的市场容量以及公司未来的战略目标，手术包产品未来三年应该能保持高速增长”吴克震表示。

与此同时，针对高端伤口敷料，高端伤口敷料在国内尚处于起步阶段，成长速度较快，国内市场大部分由外资企业占据。为了抓住国产替代机遇，稳健医疗在院线也成立了专业的学术推广团队，进行自有品牌高端伤口敷料的推广和销售。

他还指出，随着人口老龄化的加速，慢性伤口家庭护理趋势明显。借助品牌的影响力和产品在药房社康包括线上药房的积极布局，也能加速稳健医疗高端伤口敷料产品在消费端的推广。

“2021年高端伤口敷料全球市场总量大致在330亿，全球市场未来三年的复合增长率预期约为3.6%，预计中国市场未来5年的复合增长率应该在8%~9%之间，市场容量巨大。我们在市场和渠道的发展空间还很大。”吴克震表示。

而在产品方面，稳健医疗则通过并购隆泰医疗的方式去补充自身的短板。

据悉，隆泰医疗是国内领先的高端伤口敷料企业，公司成立于2012年，产品以外销为主。目前，公司已在国际市场建立了较为完善的销售体系和渠道网络，70%以上产品销往欧美等几十个国家和地区，与众多国际知名医疗器械品牌商建立了稳定的合作关系。同时，企业也在积极拓展国内市场，国内业务大体分为自有品牌Innomed销售和国内代工生产。

“我们早在十年前就与隆泰医疗取得了联系，它在高端敷料领域做得非常好，跟我们互补性很强。当然，从更长期来看，我们也在跟武汉纺织大学、中华大学、北京理工、中科院、深圳研究院等大学进行合作，加大研发投入，努力解决瓶颈问题、卡脖子问题。”李建全表示。

值得一提的是，除了在手术包和高端伤口敷料两大领域持续开疆拓土之外，2021年，稳健医疗还在不断加大以全棉水刺无纺布为核心的防护产品的应用。与此同时，企业在疤痕修复产品、纤维敷料、泡沫敷料、新冠测试试剂盒以及各类急救组合包、手消产品的研发上也取得了一定的成果。（CIS）