虽然看起来，你是个理智的消费者，但其实你已经在无形当中被商家“牵着鼻子走了”！商家在经营过程中，常利用消费者心理来进行引导推销。

消费心理指的是我们在进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。 而影响消费者购买心理的主要因素有商品本身的因素，宣传的影响，消费服务因素以及外部环境的影响等。

通常商家会利用消费者的“占便宜心理”，在推出新品后，先进行一定幅度的提价，然后以周年庆、打折活动、会员活动等方式，让用户感觉到自己占了便宜，以此来吸引顾客，这利用的就是价格策略。除此之外还有利用稀缺心理的饥饿营销，利用沉锚效应的先入为主话术引导等等。所以，在消费当中，你可能真的被商家看透了~

虽然生活中商家利用消费者心理来制定营销策略的做法屡见不鲜，但肯定也有办法能够让你轻松识破商家的小计策。小盛精心挑选了几本书，希望可以帮助你实现“反杀”。

书籍推荐

《消费者行为学》

[美] 迈克尔·R·所罗门

美国奥本大学人类科学学院消费者研究系教授

本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书，也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。其主要特色如下：由微观到宏观，由个体到群体，从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为，突出多学科、综合性的研究视角，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。

本书保留了所罗门教授原著的内容框架和理论精华，增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例，更具本土化特色，更加适应中国市场的需要。融合了最新的消费者行为学研究方法和研究成果，特别是结合了互联网技术对消费者行为产生的深刻影响，使教材更具前瞻性和科学性。此外，还特别强调跨文化消费者行为研究的最新成果，使读者可以从全球化的角度理解消费者行为规律和消费者行为差异。

《价格游戏》

作者：[英]利·考德威尔

世界行为经济学领域的主要研究者之一

作者根据自己的真实经历，在本书中讲述了一则让人欲罢不能的商战故事：麦琪和她的巧克力茶壶。

经济学家麦琪办起巧克力茶壶工厂，准备向消费者推出一款闻所未闻的新产品：巧克力茶饮。一路上，有勇有谋的麦琪为她的新产品披荆斩棘。她利用店内的茶壶陈设方式对顾客进行价格洗脑，为扩大消费群体而举办的花园茶会成效斐然，她用来对抗夙敌的妙招让人不禁拍案叫绝……后来，麦琪隐退江湖，巧克力茶壶公司则成了商界传奇。

书中包含定价的七个原则以及价格背后的消费心理等内容。作者借麦琪之口道出了诸多颠覆经济学常识的新鲜观点，还随着故事发展，逐步教导教读者如何在商业活动的各个环节巧用定价策略。

制定价格是一场心理战，本书就是要教你如何将这种定价技巧发挥得淋漓尽致，以获得最多的商业利润。它给老板和销售人员带来独特的视角，并向他们发出呐喊：是时候告别“成本加利润”的愚蠢策略，将定价主导权从会计师和该死的计算器手中抢回来了！

读完《价格游戏》，你会了解到在售卖商品的同时也在接受别人的售卖。同时，也可以学习到如何更好的卖出“茶壶”和如何更好的买到一只“茶壶”。

《影响力》

作者：[美] 罗伯特·西奥迪尼

"影响力教父”，著名社会心理学家

罗伯特·西奥迪尼的《影响力》一书可谓是最为经典的社会心理学书籍之一，查理·芒格对此评价为：“在影响力这一主题上，罗伯特·西奥迪尼博士对我看法的影响远超了其他科学家。”

这本书中总共介绍了六个关于影响力的效应，分别是：互惠，承诺和一致，社会认同，喜好，权威，稀缺。可以说这六个效应在生活中是随处可见的，特别是在商家对顾客使用的技巧中，如果在你不了解这几个效应时，你可能都不知道自己是怎样上当的。在这本书中，罗伯特.西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术，学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。

读过此书之后，定能使你做到以下两件事：一是当你真正的意图是要说“不”时，你不会再说“是”，二是可以令你自己变得比以前更具影响力。

知己知彼，百战不殆。学习消费者心理可以帮助商家更好的满足市场需求，更可以让我们对自己的消费行为有更正确的认识。从今天起，成为一名理性消费人！

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